Informativa sulla privacy

1. Soggetto responsabile e campo di applicazione

Il trattamento delle informazioni personali raccolte tramite kelmarnix.com è riferibile al Titolare operante con il marchio kelmarnix, con sede al seguente indirizzo:

1491 Stonebury Ct
Florissant, MO 63033
USA

Questa informativa regola la raccolta, l’impiego, la trasmissione, la custodia e la protezione dei dati connessi all’utilizzo del sito.

Rientrano nel suo ambito, in particolare, la consultazione delle pagine, la presentazione e la gestione degli ordini, l’elaborazione dei pagamenti, le attività di spedizione e consegna, le comunicazioni con il servizio clienti e le iniziative promozionali.

Il trattamento è disciplinato dal Regolamento (UE) 2016/679, denominato anche Regolamento generale sulla protezione dei dati o GDPR, nonché dalle ulteriori disposizioni applicabili in materia.

2. Informazioni trattate e modalità di acquisizione

Durante la navigazione o l’utilizzo dei servizi disponibili su kelmarnix.com possono essere trattati, in funzione dell’attività svolta, i seguenti dati:

nome e cognome;
domicilio o indirizzo postale;
recapito e-mail;
numero telefonico;
informazioni relative agli acquisti e agli ordini;
dati associati alle operazioni di pagamento;
elementi necessari per organizzare la spedizione e la consegna;
indirizzo IP;
dati tecnici riferiti al dispositivo, al browser e alle modalità di navigazione;
contenuto dei messaggi inviati all’assistenza;
preferenze espresse in materia di cookie;
registrazioni relative ai consensi prestati.

L’acquisizione può avvenire attraverso moduli di acquisto, aree riservate o profili utente, cookie, registri tecnici dei server e strumenti dotati di funzioni equivalenti.

3. Scopi del trattamento e soggetti che possono ricevere i dati

Le informazioni personali possono essere utilizzate per:

acquisire, eseguire e amministrare gli ordini;
elaborare le transazioni di pagamento;
predisporre consegne, spedizioni di ritorno e rimborsi;
fornire comunicazioni riguardanti gli acquisti o i servizi richiesti;
esaminare le domande trasmesse all’assistenza;
controllare l’operatività tecnica del sito;
valutare e migliorare i servizi disponibili;
contrastare condotte fraudolente, abusive o illecite;
assolvere ad adempimenti fiscali, contabili, amministrativi e normativi;
trattare controversie e tutelare i diritti del Titolare;
inviare newsletter, materiale pubblicitario o comunicazioni promozionali, quando la normativa richiede e risulta acquisito un consenso preventivo;
utilizzare tecnologie analitiche, pubblicitarie o di profilazione non indispensabili, soltanto in presenza del consenso richiesto.

L’accesso da parte di soggetti esterni è circoscritto alle informazioni necessarie per rendere i servizi richiesti, mantenere il sito operativo o adempiere a prescrizioni legali.

In relazione alle attività svolte, i destinatari possono comprendere:

prestatori incaricati dei pagamenti;
banche, intermediari finanziari ed enti appartenenti ai circuiti di pagamento;
corrieri, vettori e operatori logistici;
fornitori di infrastrutture informatiche, sicurezza e assistenza tecnica;
servizi destinati alla prevenzione delle frodi;
fornitori di strumenti statistici o promozionali effettivamente attivati, nel rispetto delle scelte relative ai cookie;
consulenti legali, fiscali, contabili o professionali;
autorità amministrative, fiscali, giudiziarie o pubbliche, quando la trasmissione sia prevista dalla legge.

A seconda del rapporto applicabile, tali soggetti possono agire come responsabili, sub-responsabili oppure autonomi titolari del trattamento.

I dati personali non sono destinati alla vendita.

4. Conservazione delle informazioni e preferenze relative ai cookie

I dati restano conservati per il tempo necessario al conseguimento degli scopi per i quali sono stati acquisiti.

Un periodo ulteriore può applicarsi quando la conservazione risulta necessaria per:

rispettare obblighi legali, fiscali o contabili;
documentare le operazioni commerciali;
trattare restituzioni, rimborsi, reclami o contestazioni;
prevenire frodi e utilizzi abusivi;
accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria.

Le informazioni collegate agli ordini e alle transazioni rimangono disponibili per il periodo imposto dalla disciplina fiscale, contabile e commerciale applicabile.

I dati utilizzati per attività promozionali sono trattati fino al ritiro del consenso, all’esercizio del diritto di opposizione o alla cessazione della necessità rispetto allo scopo originario.

Ai visitatori che accedono dall’Italia o da un altro Paese dello Spazio economico europeo viene presentata un’informativa dedicata alle tecnologie di memorizzazione.

I cookie tecnici indispensabili possono operare senza consenso entro i limiti stabiliti dalla normativa. Gli strumenti non necessari impiegati per statistiche, pubblicità, marketing o profilazione rimangono inattivi fino all’acquisizione di un consenso esplicito, quando richiesto.

Il sistema di gestione delle preferenze consente di:

autorizzare tutte le categorie;
negare l’uso degli strumenti facoltativi;
scegliere separatamente le singole categorie;
modificare o ritirare in seguito le decisioni registrate.

La revoca incide sulle attività successive e non modifica la liceità del trattamento effettuato prima del suo esercizio.

5. Facoltà riconosciute all’interessato

Alle condizioni e nei limiti stabiliti dal GDPR, l’interessato può:

conoscere se siano in corso trattamenti che lo riguardano;
accedere ai dati conservati e alle informazioni sulle modalità del loro utilizzo;
ottenere la rettifica di elementi inesatti;
completare informazioni non esaustive;
richiedere la cancellazione nei casi ammessi;
domandare la limitazione del trattamento;
ricevere i dati in formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile automaticamente, quando sussistono i requisiti della portabilità;
ottenere, ove tecnicamente possibile, la trasmissione a un altro titolare;
opporsi alle attività fondate sul legittimo interesse;
negare in qualsiasi momento l’utilizzo per marketing diretto;
ritirare un consenso precedentemente espresso, senza effetti sulla liceità delle operazioni anteriori;
presentare reclamo all’autorità di controllo competente.

Le comunicazioni riguardanti la riservatezza dei dati o l’esercizio dei diritti devono essere inviate a:

order@kelmarnix.com

Per accertare l’identità del richiedente ed evitare accessi non autorizzati, il Titolare può domandare le informazioni ragionevolmente necessarie alla verifica.

Alle richieste si applicano i termini previsti dalla disciplina vigente. I diritti elencati, compresi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso e reclamo, derivano dal quadro stabilito dal GDPR.

6. Fondamenti giuridici del trattamento

La base giuridica viene individuata in relazione alla funzione e alla natura di ciascuna attività.

6.1 Adempimento contrattuale — Articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR

I dati possono essere utilizzati quando ciò risulta necessario per:

predisporre o concludere il contratto con l’utente;
acquisire e amministrare un ordine;
effettuare l’elaborazione del pagamento;
organizzare spedizione e consegna;
trattare restituzioni e rimborsi;
fornire i beni o i servizi acquistati;
rispondere a comunicazioni direttamente connesse al rapporto contrattuale.

La mancata disponibilità delle informazioni indispensabili può impedire il completamento dell’ordine o l’erogazione del servizio richiesto.

6.2 Consenso — Articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR

Quando l’interessato manifesta una scelta libera, specifica, informata e inequivocabile, il consenso può costituire il fondamento per:

newsletter;
messaggi pubblicitari;
iniziative promozionali;
cookie analitici facoltativi;
cookie di marketing, pubblicitari o di profilazione;
ulteriori trattamenti per i quali la legge richiede tale presupposto.

Il consenso può essere ritirato in ogni momento.

6.3 Adempimento di obblighi normativi — Articolo 6, paragrafo 1, lettera c), GDPR

Il trattamento può derivare dalla necessità di rispettare obblighi:

tributari;
contabili;
commerciali;
amministrativi;
documentali;
giudiziari;
previsti da ulteriori disposizioni applicabili.

6.4 Legittimo interesse — Articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR

Quando non prevalgono i diritti, gli interessi o le libertà fondamentali dell’interessato, il trattamento può riguardare:

sicurezza e continuità tecnica di kelmarnix.com;
individuazione e prevenzione di frodi o abusi;
protezione dei sistemi informatici;
miglioramento dei servizi;
gestione delle comunicazioni e delle richieste;
tutela dei diritti e degli interessi legittimi del Titolare;
accertamento, esercizio o difesa di un diritto.

L’opposizione ai trattamenti basati sul legittimo interesse è esercitabile alle condizioni previste dall’articolo 21 GDPR. Le basi contrattuale, consensuale, legale e del legittimo interesse corrispondono a quelle previste dall’articolo 6 GDPR.

7. Trattamento al di fuori dello Spazio economico europeo

Poiché il Titolare ha sede negli Stati Uniti, le informazioni raccolte tramite kelmarnix.com possono essere consultate, trasferite, conservate o trattate negli Stati Uniti oppure in altri Paesi esterni allo Spazio economico europeo.

Tali operazioni possono essere connesse a:

amministrazione degli ordini;
elaborazione dei pagamenti;
consegna e spedizione dei prodotti;
assistenza agli utenti;
prevenzione di frodi;
servizi informatici e di sicurezza;
strumenti statistici o promozionali eventualmente attivati con il consenso dell’interessato.

Per i trasferimenti internazionali trovano applicazione gli articoli 44 e seguenti del GDPR.

Tenuto conto del Paese, del destinatario e del servizio interessato, il trasferimento può fondarsi su:

una decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione europea ai sensi dell’articolo 45 GDPR;
clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea ai sensi dell’articolo 46 GDPR;
ulteriori garanzie adeguate riconosciute dalla disciplina europea;
norme vincolanti d’impresa, quando pertinenti;
una deroga prevista dall’articolo 49 GDPR, limitatamente ai casi in cui ne ricorrano i presupposti.

Quando il trasferimento si basa su clausole contrattuali standard, possono essere applicate ulteriori misure tecniche, organizzative o contrattuali commisurate ai rischi individuati.

L’interessato può domandare informazioni relative a:

Stati nei quali avviene il trattamento;
categorie dei destinatari;
meccanismo giuridico adottato;
garanzie e misure supplementari applicabili.

La richiesta di una copia delle garanzie, comprese le clausole contrattuali standard, può essere trasmessa a:

order@kelmarnix.com

La documentazione resa disponibile può contenere oscuramenti riferiti a informazioni riservate, segreti commerciali o ulteriori elementi non legittimamente divulgabili. Il GDPR ammette i trasferimenti verso Paesi terzi in presenza di decisioni di adeguatezza, garanzie appropriate o, nei casi previsti, specifiche deroghe.

8. Dati del Titolare e modalità di contatto

Il Titolare del trattamento relativo alle informazioni acquisite attraverso kelmarnix.com è identificato mediante i seguenti riferimenti:

Marchio: kelmarnix
Sito web: kelmarnix.com
E-mail: order@kelmarnix.com
Telefono: +1(314)645 8463

Indirizzo:
1491 Stonebury Ct
Florissant, MO 63033
USA

Le richieste riguardanti la protezione dei dati o l’esercizio delle facoltà previste dal GDPR devono essere inviate all’indirizzo e-mail sopra indicato.

Quando possibile, la comunicazione dovrebbe specificare: